Personas que encontraron sus documentos donde los dejaron.

"Yo tenía los papeles de cuatro empleos distintos mezclados en una carpeta de argolla sin orden ninguno. En noventa minutos, con Claudia al lado, quedaron clasificados por año y tipo, con un índice al frente. Lo que más me gustó es que ella no me dijo qué significaban los documentos, sino cómo ordenarlos. Eso era exactamente lo que necesitaba."

"El programa de registro de correspondencia me tomó tres semanas pero valió la pena. Aprendí a registrar cada carta en el momento en que llega, no después. La tarjeta rutina que me dieron la tengo pegada en el cajón donde guardo las cuentas. A veces el proceso se siente un poco mecánico, pero creo que eso es parte del punto."

"Vine pensando que me iban a explicar qué hacer con mi pensión. Cuando Ricardo me aclaró que el taller era para organizar los papeles y explicar el sistema en términos generales, me pareció un poco frustrante al principio. Pero al terminar la sesión entendí que eso era exactamente lo que necesitaba antes de ir a hablar con alguien. Orden primero."

"Trabajé veintidós años en cuatro empresas distintas. Tenía papeles de todo ese tiempo en una caja de cartón. En noventa minutos quedaron organizados en una carpeta con índice. El facilitador fue cuidadoso en no interpretar nada de lo que los documentos decían, solo en ayudarme a ordenarlos. Eso me generó confianza."

"El índice digital que me enviaron por correo es muy práctico. Lo tengo en el teléfono y cuando necesito saber si tengo algún certificado, lo consulto antes de abrir la carpeta. Antes revisaba todo hasta encontrarlo, o muchas veces no lo encontraba. Ahora sé en cuál separador buscar."

"Tomé el programa de correspondencia porque llevo años acumulando cartas de distintas entidades sin saber bien de qué eran. Ahora registro cada carta cuando llega: dos minutos, no más. Lo que más cambia es que ya no tengo esa sensación de que hay algo pendiente en alguna parte."